Política de Devolución y Garantía

En nuestra tienda, queremos que tengas la mejor experiencia de compra y que estés completamente satisfecho con tus productos. Por eso, contamos con una política clara y justa para cambios y devoluciones.

Cambios por Falla: Plazo y Procedimiento

• Plazo para cambio directo: Todos los productos pueden ser cambiados dentro de los 5 días corridos desde la fecha de compra, únicamente por fallas de fábrica.
• Verificación de la falla: Nos tomamos hasta 24 horas para corroborar la falla que el cliente manifiesta, asegurando que el cambio sea justo y legítimo.
• Entrega física: Es imprescindible que el cliente traiga el producto físicamente al local dentro del plazo establecido para poder gestionar el cambio.

Garantía Posterior al Plazo de Cambio

• Si el producto presenta fallas después de los 5 días de compra, entra en el régimen de garantía.
• Te invitamos a consultarnos sobre los detalles de la garantía, que puede incluir reparaciones, cambios o reembolsos según el caso y el tipo de producto.
• La garantía cubre únicamente fallas de fábrica y no daños por uso indebido.

Productos Usados y Devoluciones

• No se aceptan devoluciones de productos usados sin falla. Esto garantiza la calidad y el buen estado de los artículos que ofrecemos.
• Te recomendamos revisar bien el producto al momento de la compra para evitar inconvenientes posteriores.

Importancia de nuestra política: Esta política está diseñada para proteger tanto a nuestros clientes como a la tienda, asegurando un proceso claro y transparente en caso de que surjan problemas con los productos adquiridos. Cumplir con estos plazos y condiciones facilita una rápida solución y mejora tu experiencia de compra.

Si tenés dudas o necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tu compra sea satisfactoria.